På noen telefoner kan skjermen for innkommende anrop forbli svart når et anrop kommer. I en slik situasjon ser du ikke dialogboksen for innkommende anrop og har ingen mulighet til å svare. Noen ganger vekker et trykk på strømknappen skjermen, men på telefoner med sterkt modifisert programvare eller aggressiv batteristyring hjelper kanskje ikke engang det.
Hvorfor dette kan skje
En mulig løsning er å deaktivere telefonens låseskjerm.
Deaktiver Android-låseskjermen
For å gjøre dette, trekk ned varslingslinjen og åpne Android-systeminnstillingene. I systeminnstillingene finner du «Låseskjerm». På neste skjerm velger du «Skjermlåstype» og deretter «Ingen», noe som betyr ingen låseskjerm.
Sjekk innkommende anrop igjen
Etter at låseskjermen er deaktivert, skal innkommende anrop fungere normalt igjen: telefonen skal våkne og vise dialogboksen for å svare på anropet.
Prøv også: la BIG Phone vises på låseskjermen
Å deaktivere Android-låseskjermen er én mulig løsning. På noen telefoner, spesielt Xiaomi / MIUI-telefoner, kan det også være nødvendig å tillate BIG Phone å starte i bakgrunnen og vise seg på låseskjermen. Se den separate trinnvise veiledningen: BIG Phone svart skjerm ved innkommende anrop – løsning.