در برخی گوشیها، ممکن است صفحه تماس ورودی هنگام دریافت تماس روشن نشود. در این شرایط، شما نمیتوانید کادر گفتوگوی تماس ورودی را مشاهده کنید و راهی برای پاسخگویی به تماس ندارید. گاهی اوقات فشار دادن دکمه روشن/خاموش صفحه را بیدار میکند، اما در گوشیهایی با نرمافزار به شدت تغییر یافته یا مدیریت باتری تهاجمی، حتی این کار نیز ممکن است کمکی نکند.
چرا این اتفاق ممکن است بیفتد
یک راهحل ممکن، غیرفعال کردن صفحه قفل گوشی است.
غیرفعال کردن صفحه قفل Android
برای انجام این کار، نوار اعلان را به پایین بکشید و تنظیمات سیستم Android را باز کنید. در تنظیمات سیستم، «Lock screen» (صفحه قفل) را پیدا کنید. در صفحه بعدی، «Screen lock type» (نوع قفل صفحه) را انتخاب کرده و «None» (هیچکدام) را برگزینید، به این معنی که صفحه قفلی وجود ندارد.
دوباره تماسهای ورودی را بررسی کنید
پس از غیرفعال شدن صفحه قفل، تماسهای ورودی باید دوباره به طور عادی کار کنند: گوشی باید روشن شده و کادر گفتوگوی پاسخگویی به تماس را نمایش دهد.
همچنین امتحان کنید: اجازه دهید BIG Phone روی صفحه قفل ظاهر شود
غیرفعال کردن صفحه قفل Android یکی از راهحلهای ممکن است. در برخی گوشیها، به ویژه گوشیهای شیائومی/MIUI، ممکن است لازم باشد به BIG Phone اجازه دهید در پسزمینه شروع به کار کند و خود را روی صفحه قفل نمایش دهد. به راهنمای گام به گام جداگانه مراجعه کنید: رفع مشکل صفحه سیاه BIG Phone در تماس ورودی.