Bazı telefonlarda, bir arama geldiğinde gelen arama ekranı açılmayabilir. Bu durumda, gelen arama iletişim kutusunu göremezsiniz ve aramayı cevaplamanın bir yolu olmaz. Bazen Güç düğmesine basmak ekranı uyandırsa da, yoğun şekilde değiştirilmiş yazılıma veya agresif pil yönetimine sahip telefonlarda bu bile yardımcı olmayabilir.
Bu neden olabilir?
Olası çözümlerden biri, telefonun kilit ekranını devre dışı bırakmaktır.
Android kilit ekranını devre dışı bırakma
Bunu yapmak için bildirim çubuğunu aşağı çekin ve Android sistem ayarlarına girin. Sistem ayarlarında "Kilit ekranı"nı bulun. Bir sonraki ekranda "Ekran kilidi türü"nü seçin ve kilit ekranı olmaması anlamına gelen "Yok" seçeneğini belirleyin.
Gelen aramaları tekrar kontrol edin
Kilit ekranı devre dışı bırakıldıktan sonra, gelen aramalar tekrar normal şekilde çalışmalıdır: telefon uyanmalı ve aramayı cevaplama iletişim kutusunu göstermelidir.
Şunu da deneyin: BIG Phone'un kilit ekranında görünmesine izin verin
Android kilit ekranını devre dışı bırakmak olası bir çözümdür. Bazı telefonlarda, özellikle Xiaomi / MIUI telefonlarında, BIG Phone'un arka planda başlamasına ve kilit ekranında görünmesine izin vermeniz de gerekebilir. Bu video sayfası Android kilit ekranını devre dışı bırakmayı açıklarken, bu izinleri ayarlayarak BIG Phone'un kilit ekranında görünmesini sağlama adımlarını ayrıntılı rehberimizde bulabilirsiniz: BIG Phone gelen arama siyah ekran sorun giderme.