عند استكشاف المشكلات أو طلب الدعم لتطبيقات BIG Launcher أو BIG Phone أو BIG SMS for Seniors، قد يُطلب منك تقديم أرقام الإصدارات المحددة لهذه التطبيقات وإصدار نظام تشغيل Android الخاص بجهازك. هذه المعلومات حاسمة للمطورين لتشخيص مشكلات التوافق وحلها بفعالية.
التحقق من إصدار تطبيقات BIG الخاصة بك
لمعرفة إصدار BIG Launcher أو BIG Phone أو BIG SMS for Seniors المثبت لديك، اتبع هذه الخطوات:
- اسحب شريط الإشعارات من أعلى الشاشة.
- انقر على أيقونة الترس أو "الإعدادات" (Settings) للانتقال إلى إعدادات النظام بجهازك.
- اختر "التطبيقات" (تطبيقات) (أو "التطبيقات والإشعارات" (Apps & notifications)، أو "التطبيقات" (تطبيقات)، حسب إصدار Android الخاص بك).
- في قائمة التطبيقات المثبتة، ابحث عن "BIG Launcher" وانقر عليه.
- مرر إلى الأسفل تمامًا في شاشة معلومات التطبيق. ستجد رقم الإصدار المثبت مدرجًا في الصف السفلي.
هام: BIG Phone و BIG SMS for Seniors هما تطبيقان منفصلان. قد تختلف إصداراتهما عن BIG Launcher. يجب عليك تكرار هذا الإجراء لكل تطبيق إذا كنت بحاجة إلى التحقق من إصداراتهما المحددة.
تحديد إصدار Android الخاص بك
لتحديد إصدار نظام تشغيل Android الذي يعمل على جهازك، اتبع هذه الخطوات:
- اسحب شريط الإشعارات من أعلى الشاشة.
- انقر على أيقونة الترس أو "الإعدادات" (Settings) للانتقال إلى إعدادات النظام بجهازك.
- مرر إلى أسفل قائمة الإعدادات واختر "حول الهاتف" (معلومات حول الهاتف) (أو "حول الجهاز" (About device)، أو "النظام" (System)).
- ابحث عن خيار مثل "معلومات البرنامج" (معلومات البرنامج) أو "إصدار Android" (Android version) مباشرةً.
- في الشاشة التالية، سترى إصدار Android الخاص بك مدرجًا.
ملاحظة حول واجهة المستخدم: قد تختلف الصياغة والتخطيط الدقيق للقوائم (مثل "التطبيقات" (تطبيقات)، "حول الهاتف" (معلومات حول الهاتف)، "معلومات البرنامج" (معلومات البرنامج)) اختلافًا طفيفًا اعتمادًا على الشركة المصنعة لجهاز Android الخاص بك وإصدار Android. الخطوات المذكورة هي إرشادات عامة. إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من Android، فقد تبدو الشاشات مختلفة بعض الشيء.