BIG Launcher、BIG Phone、BIG SMS for Seniorsに関する問題のトラブルシューティングやサポートを求める際、これらのアプリとデバイスのAndroidオペレーティングシステムの特定のバージョン番号の提供を求められることがあります。この情報は、開発者が互換性の問題を効果的に診断し解決するために不可欠です。
BIGアプリのバージョンを確認する
インストールされているBIG Launcher、BIG Phone、BIG SMS for Seniorsのバージョンを確認するには、以下の手順に従ってください。
- 画面上部から通知バーを引き下げます。
- 歯車アイコンまたは「設定」をタップして、デバイスのシステム設定に移動します。
- 「アプリ」（またはAndroidのバージョンによっては「アプリと通知」、「アプリケーション」）を選択します。
- インストールされているアプリケーションのリストから「BIG Launcher」を見つけてタップします。
- アプリの情報画面の一番下までスクロールします。インストールされているバージョン番号は一番下の行に表示されています。
重要: BIG PhoneとBIG SMS for Seniorsは別のアプリケーションです。これらのバージョンはBIG Launcherと異なる場合があります。各アプリの特定のバージョンを確認する必要がある場合は、この手順を繰り返してください。
Androidのバージョンを確認する
お使いのデバイスで実行されているAndroidオペレーティングシステムのバージョンを確認するには、以下の手順に従ってください。
- 画面上部から通知バーを引き下げます。
- 歯車アイコンまたは「設定」をタップして、デバイスのシステム設定に移動します。
- 設定メニューの一番下までスクロールし、「端末情報」（または「デバイス情報」、「システム」）を選択します。
- 「ソフトウェア情報」または「Androidバージョン」のようなオプションを探します。
- 次の画面で、Androidのバージョンが一覧表示されます。
ユーザーインターフェースに関する注意: メニューの正確な文言やレイアウト（例：「アプリ」、「端末情報」、「ソフトウェア情報」）は、お使いのAndroidデバイスのメーカーやAndroidのバージョンによって若干異なる場合があります。提供される手順は一般的なガイドラインです。古いバージョンのAndroidを使用している場合、画面の表示が多少異なることがあります。