בעת פתרון בעיות או בקשת תמיכה עבור BIG Launcher, BIG Phone, או BIG SMS for Seniors, ייתכן שתתבקש לספק את מספרי הגרסה הספציפיים של אפליקציות אלו ושל מערכת ההפעלה אנדרואיד של מכשירך. מידע זה חיוני למפתחים כדי לאבחן ולפתור בעיות תאימות ביעילות.
בדיקת גרסת אפליקציות BIG שלך
כדי לגלות איזו גרסה של BIG Launcher, BIG Phone, או BIG SMS for Seniors מותקנת אצלך, בצע את השלבים הבאים:
- משוך למטה את סרגל ההתראות מחלקו העליון של המסך.
- הקש על סמל גלגל השיניים או על "הגדרות" כדי לעבור להגדרות המערכת של המכשיר.
- בחר "אפליקציות" (או "אפליקציות והתראות", "יישומים", בהתאם לגרסת האנדרואיד שלך).
- ברשימת האפליקציות המותקנות, מצא והקש על "BIG Launcher".
- גלול מטה עד לתחתית מסך פרטי האפליקציה. תמצא את מספר הגרסה המותקנת בשורה התחתונה ביותר.
חשוב: BIG Phone ו-BIG SMS for Seniors הן אפליקציות נפרדות. הגרסאות שלהן עשויות להיות שונות מזו של BIG Launcher. עליך לחזור על הליך זה עבור כל אפליקציה אם עליך לבדוק את הגרסאות הספציפיות שלהן.
קביעת גרסת האנדרואיד שלך
כדי לקבוע את גרסת מערכת ההפעלה אנדרואיד הפועלת במכשירך, בצע את השלבים הבאים:
- משוך למטה את סרגל ההתראות מחלקו העליון של המסך.
- הקש על סמל גלגל השיניים או על "הגדרות" כדי לעבור להגדרות המערכת של המכשיר.
- גלול מטה לתחתית תפריט ההגדרות ובחר "אודות הטלפון" (או "אודות המכשיר", "מערכת").
- חפש אפשרות כמו "פרטי תוכנה" או "גרסת אנדרואיד" ישירות.
- במסך הבא תראה את גרסת האנדרואיד שלך מפורטת.
הערה לגבי ממשק המשתמש: הניסוח והפריסה המדויקים של התפריטים (לדוגמה, "אפליקציות", "אודות הטלפון", "פרטי תוכנה") עשויים להשתנות מעט בהתאם ליצרן מכשיר האנדרואיד שלך ולגרסת האנדרואיד. השלבים המפורטים הם קווים מנחים כלליים. אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר של אנדרואיד, המסכים עשויים להיראות שונים במקצת.