При устранении неполадок или обращении за поддержкой по BIG Launcher, BIG Phone или BIG SMS for Seniors вас могут попросить предоставить конкретные номера версий этих приложений и операционной системы Android вашего устройства. Эта информация имеет решающее значение для разработчиков, чтобы эффективно диагностировать и устранять проблемы совместимости.
Как проверить версию приложений BIG
Чтобы узнать, какая версия BIG Launcher, BIG Phone или BIG SMS for Seniors у вас установлена, выполните следующие действия:
- Потяните вниз панель уведомлений в верхней части экрана.
- Нажмите на значок шестеренки или «Настройки», чтобы перейти в системные настройки вашего устройства.
- Выберите «Приложения» (или «Приложения и уведомления», «Программы», в зависимости от вашей версии Android).
- В списке установленных приложений найдите и нажмите «BIG Launcher».
- Прокрутите экран информации о приложении до самого низа. Номер установленной версии будет указан в самой нижней строке.
Важно: BIG Phone и BIG SMS for Seniors являются отдельными приложениями. Их версии могут отличаться от BIG Launcher. Вам следует повторить эту процедуру для каждого приложения, если вам необходимо проверить их конкретные версии.
Как определить версию Android
Чтобы определить версию операционной системы Android, работающей на вашем устройстве, выполните следующие действия:
- Потяните вниз панель уведомлений в верхней части экрана.
- Нажмите на значок шестеренки или «Настройки», чтобы перейти в системные настройки вашего устройства.
- Прокрутите меню настроек вниз и выберите «О телефоне» (или «О планшете», «О системе», «Система»).
- Найдите опцию «Сведения о ПО» или «Версия Android».
- На следующем экране вы увидите указанную версию Android.
Примечание по пользовательскому интерфейсу: Точные формулировки и расположение пунктов меню (например, «Приложения», «О телефоне», «Сведения о ПО») могут незначительно отличаться в зависимости от производителя вашего Android-устройства и версии Android. Представленные шаги являются общими рекомендациями. Если вы используете старую версию Android, экраны могут выглядеть несколько иначе.