Kapag nag-troubleshoot ng mga isyu o humihingi ng suporta para sa BIG Launcher, BIG Phone, o BIG SMS for Seniors, maaaring hilingin sa iyo na ibigay ang tiyak na numero ng bersyon ng mga app na ito at ng Android operating system ng iyong device. Mahalaga ang impormasyong ito para sa mga developer upang epektibong masuri at malutas ang mga isyu sa compatibility.
Pagsusuri ng Bersyon ng Iyong BIG Apps
Upang malaman kung aling bersyon ng BIG Launcher, BIG Phone, o BIG SMS for Seniors ang naka-install sa iyo, sundin ang mga hakbang na ito:
- I-swipe pababa ang notification bar mula sa itaas ng iyong screen.
- I-tap ang icon ng gear o "Mga Setting" (Settings) upang pumunta sa mga setting ng system ng iyong device.
- Piliin ang "Mga App" (Mga App) (o "Mga App at Notification" (Apps & notifications), "Mga Application" (Mga Aplikasyon), depende sa bersyon ng iyong Android).
- Sa listahan ng mga naka-install na application, hanapin at i-tap ang "BIG Launcher."
- Mag-scroll pababa sa pinakadulo ng screen ng impormasyon ng app. Makikita mo ang numero ng naka-install na bersyon na nakalista sa pinakababang row.
Mahalaga: Ang BIG Phone at BIG SMS for Seniors ay magkahiwalay na application. Maaaring magkaiba ang kanilang mga bersyon mula sa BIG Launcher. Dapat mong ulitin ang pamamaraang ito para sa bawat app kung kailangan mong suriin ang kanilang mga tiyak na bersyon.
Pagkilala sa Bersyon ng Iyong Android
Upang matukoy ang bersyon ng Android operating system na tumatakbo sa iyong device, sundin ang mga hakbang na ito:
- I-swipe pababa ang notification bar mula sa itaas ng iyong screen.
- I-tap ang icon ng gear o "Mga Setting" (Settings) upang pumunta sa mga setting ng system ng iyong device.
- Mag-scroll pababa sa pinakadulo ng menu ng mga setting at piliin ang "Tungkol sa Telepono" (Tungkol sa telepono) (o "Tungkol sa Device" (About device), "System").
- Hanapin ang isang opsyon tulad ng "Impormasyon ng Software" (Impormasyon ng software) o direktang "Bersyon ng Android" (Android version).
- Sa susunod na screen, makikita mo ang iyong bersyon ng Android na nakalista.
Paalala sa User Interface: Ang eksaktong pananalita at layout ng mga menu (hal., "Mga App" (Mga App), "Tungkol sa Telepono" (Tungkol sa telepono), "Impormasyon ng Software" (Impormasyon ng software)) ay maaaring bahagyang magkakaiba depende sa manufacturer ng iyong Android device at bersyon ng Android. Ang mga ibinigay na hakbang ay pangkalahatang gabay. Kung gumagamit ka ng mas lumang bersyon ng Android, maaaring magmukhang bahagyang iba ang mga screen.