هنگام عیبیابی مشکلات یا درخواست پشتیبانی برای BIG Launcher، BIG Phone یا BIG SMS برای سالمندان، ممکن است از شما خواسته شود که شماره نسخههای خاص این برنامهها و همچنین نسخه سیستم عامل اندروید دستگاهتان را ارائه دهید. این اطلاعات برای توسعهدهندگان جهت تشخیص و رفع مؤثر مشکلات سازگاری بسیار حیاتی است.
بررسی نسخه برنامههای BIG شما
برای اطلاع از نسخه BIG Launcher، BIG Phone یا BIG SMS برای سالمندانی که نصب کردهاید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- نوار اعلانها را از بالای صفحه خود به پایین بکشید.
- روی آیکون چرخدنده یا «Settings» (تنظیمات) ضربه بزنید تا به تنظیمات سیستم دستگاهتان بروید.
- «برنامهها» (برنامهها) را انتخاب کنید (یا «Apps & notifications» (برنامهها و اعلانها)، «برنامهها» (برنامهها)، بسته به نسخه اندروید شما).
- در لیست برنامههای نصب شده، «BIG Launcher» را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.
- تا انتها به پایین صفحه اطلاعات برنامه اسکرول کنید. شماره نسخه نصب شده را در پایینترین ردیف خواهید یافت.
مهم: BIG Phone و BIG SMS برای سالمندان برنامههای جداگانهای هستند. نسخههای آنها ممکن است با BIG Launcher متفاوت باشد. اگر نیاز به بررسی نسخههای خاص آنها دارید، باید این روند را برای هر برنامه تکرار کنید.
تعیین نسخه اندروید شما
برای تعیین نسخه سیستم عامل اندروید که روی دستگاه شما اجرا میشود، مراحل زیر را دنبال کنید:
- نوار اعلانها را از بالای صفحه خود به پایین بکشید.
- روی آیکون چرخدنده یا «Settings» (تنظیمات) ضربه بزنید تا به تنظیمات سیستم دستگاهتان بروید.
- به پایین منوی تنظیمات اسکرول کنید و «درباره تلفن» (درباره تلفن) را انتخاب کنید (یا «About device» (درباره دستگاه)، «System» (سیستم)).
- مستقیماً به دنبال گزینهای مانند «اطلاعات نرمافزار» (اطلاعات نرمافزار) یا «Android version» (نسخه اندروید) بگردید.
- در صفحه بعدی، نسخه اندروید خود را مشاهده خواهید کرد.
توجه درباره رابط کاربری: عبارتبندی دقیق و چیدمان منوها (مانند «برنامهها» (برنامهها)، «درباره تلفن» (درباره تلفن)، «اطلاعات نرمافزار» (اطلاعات نرمافزار)) ممکن است بسته به سازنده دستگاه اندرویدی و نسخه اندروید شما کمی متفاوت باشد. مراحل ارائه شده راهنماییهای کلی هستند. اگر از نسخه قدیمیتری از اندروید استفاده میکنید، ممکن است صفحهها تا حدودی متفاوت به نظر برسند.