Når du feilsøker problemer eller søker støtte for BIG Launcher, BIG Phone eller BIG SMS for Seniors, kan du bli bedt om å oppgi de spesifikke versjonsnumrene for disse appene og enhetens Android-operativsystem. Denne informasjonen er avgjørende for at utviklere skal kunne diagnostisere og løse kompatibilitetsproblemer effektivt.
Sjekke versjonen av BIG-appene dine
For å finne ut hvilken versjon av BIG Launcher, BIG Phone eller BIG SMS for Seniors du har installert, følg disse trinnene:
- Trekk ned varslingslinjen fra toppen av skjermen.
- Trykk på tannhjulikonet eller «Innstillinger» for å gå til enhetens systeminnstillinger.
- Velg «Apper» (eller «Apper og varsler», «Applikasjoner», avhengig av din Android-versjon).
- På listen over installerte applikasjoner, finn og trykk på «BIG Launcher».
- Bla helt ned til bunnen av appens informasjonsskjerm. Du finner det installerte versjonsnummeret oppført på den nederste raden.
Viktig: BIG Phone og BIG SMS for Seniors er separate applikasjoner. Deres versjoner kan avvike fra BIG Launcher. Du bør gjenta denne prosedyren for hver app hvis du trenger å sjekke deres spesifikke versjoner.
Finne din Android-versjon
For å finne versjonen av Android-operativsystemet som kjører på enheten din, følg disse trinnene:
- Trekk ned varslingslinjen fra toppen av skjermen.
- Trykk på tannhjulikonet eller «Innstillinger» for å gå til enhetens systeminnstillinger.
- Bla ned til bunnen av innstillingsmenyen og velg «Om telefonen» (eller «Om enheten», «System»).
- Se etter et alternativ som «Programvareinformasjon» eller «Android-versjon» direkte.
- På neste skjerm vil du se din Android-versjon oppført.
Merk om brukergrensesnitt: Den nøyaktige ordlyden og utformingen av menyer (f.eks. «Apper», «Om telefonen», «Programvareinformasjon») kan variere litt avhengig av Android-enhetens produsent og Android-versjon. Trinnene er generelle retningslinjer. Hvis du bruker en eldre versjon av Android, kan skjermene se noe annerledes ut.