Kapag nagso-troubleshoot ng mga isyu o humihingi ng suporta para sa BIG Launcher, BIG Phone, o BIG SMS para sa Seniors, maaaring hilingin sa iyo na ibigay ang mga partikular na numero ng bersyon ng mga app na ito at ng Android operating system ng iyong device. Mahalaga ang impormasyong ito para sa mga developer upang epektibong masuri at malutas ang mga isyu sa compatibility.
Pagsusuri ng Bersyon ng Iyong mga BIG App
Upang malaman kung aling bersyon ng BIG Launcher, BIG Phone, o BIG SMS para sa Seniors ang naka-install sa iyo, sundin ang mga hakbang na ito:
- I-pull down ang notifications bar (o status bar) mula sa itaas ng iyong screen.
- I-tap ang icon ng gear o "Settings" (Mga Setting) upang pumunta sa mga setting ng system ng iyong device.
- Piliin ang "Mga App" (Mga App) (o "Apps & notifications" / Mga App at notification, "Mga Aplikasyon" / Mga Aplikasyon, depende sa bersyon ng iyong Android).
- Sa listahan ng mga naka-install na aplikasyon, hanapin at i-tap ang "BIG Launcher".
- Mag-scroll pababa sa pinakailalim ng screen ng impormasyon ng app. Makikita mo ang naka-install na numero ng bersyon na nakalista sa pinakailalim na hilera.
Mahalaga: Ang BIG Phone at BIG SMS para sa Seniors ay magkahiwalay na aplikasyon. Maaaring magkaiba ang kanilang mga bersyon sa BIG Launcher. Dapat mong ulitin ang pamamaraang ito para sa bawat app kung kailangan mong tingnan ang kanilang partikular na mga bersyon.
Pagtukoy sa Bersyon ng Iyong Android
Upang matukoy ang bersyon ng Android operating system na tumatakbo sa iyong device, sundin ang mga hakbang na ito:
- I-pull down ang notifications bar (o status bar) mula sa itaas ng iyong screen.
- I-tap ang icon ng gear o "Settings" (Mga Setting) upang pumunta sa mga setting ng system ng iyong device.
- Mag-scroll pababa sa pinakailalim ng menu ng mga setting at piliin ang "Tungkol sa Telepono" (Tungkol sa Telepono) (o "About device" / Tungkol sa Device, "System" / System).
- Hanapin ang isang opsyon tulad ng "Impormasyon ng Software" (Impormasyon ng Software) o "Android version" (Bersyon ng Android) nang direkta.
- Sa susunod na screen, makikita mo ang iyong bersyon ng Android na nakalista.
Tandaan tungkol sa User Interface: Ang eksaktong pagkakabalangkas at layout ng mga menu (hal. 'Apps', 'Tungkol sa Telepono', 'Impormasyon ng Software') ay maaaring mag-iba nang bahagya depende sa manufacturer ng iyong Android device at bersyon ng Android. Ang mga ibinigay na hakbang ay pangkalahatang gabay lamang. Kung gumagamit ka ng mas lumang bersyon ng Android, maaaring magmukhang bahagyang naiiba ang mga screen.