當您為 BIG Launcher、BIG Phone 或 BIG SMS for Seniors 排除故障或尋求支援時,可能會被要求提供這些應用程式的特定版本號碼以及您裝置的 Android 作業系統版本。此資訊對於開發人員有效診斷和解決相容性問題至關重要。
檢查您的 BIG 應用程式版本
要找出您已安裝的 BIG Launcher、BIG Phone 或 BIG SMS for Seniors 版本,請按照以下步驟操作:
- 從螢幕頂部向下滑動通知欄。
- 點擊齒輪圖示或「設定」進入您裝置的系統設定。
- 選擇「應用程式」(或「應用程式與通知」、「應用程式」,具體取決於您的 Android 版本)。
- 在已安裝應用程式列表中,找到並點擊「BIG Launcher」。
- 向下捲動到應用程式資訊螢幕的最底部。您會在最下方一行找到已安裝的版本號碼。
重要事項:BIG Phone 和 BIG SMS for Seniors 是獨立的應用程式。它們的版本可能與 BIG Launcher 不同。如果您需要檢查它們的特定版本,應為每個應用程式重複此程序。
確定您的 Android 版本
要確定您裝置上運行的 Android 作業系統版本,請按照以下步驟操作:
- 從螢幕頂部向下滑動通知欄。
- 點擊齒輪圖示或「設定」進入您裝置的系統設定。
- 向下捲動到設定選單底部並選擇「關於手機」(或「關於裝置」、「系統」)。
- 直接尋找「軟體資訊」或「Android 版本」等選項。
- 在下一個螢幕上,您將看到列出的 Android 版本。
使用者介面注意事項:選單(例如:「應用程式」、「關於手機」、「軟體資訊」)的確切措辭和佈局可能會因您的 Android 裝置製造商和 Android 版本而略有不同。所提供的步驟為一般指南。如果您使用的是舊版 Android,螢幕可能看起來會有些不同。