Amikor problémákat hárít el, vagy támogatást kér a BIG Launcher, BIG Phone vagy BIG SMS for Seniors alkalmazásokhoz, előfordulhat, hogy megkérik Önt, adja meg ezeknek az alkalmazásoknak és az eszközén futó Android operációs rendszernek a pontos verziószámát. Ez az információ létfontosságú a fejlesztők számára a kompatibilitási problémák hatékony diagnosztizálásához és megoldásához.
A BIG alkalmazások verziójának ellenőrzése
Annak megállapításához, hogy a BIG Launcher, BIG Phone vagy BIG SMS for Seniors melyik verziója van telepítve, kövesse az alábbi lépéseket:
- Húzza le az értesítési sávot a képernyő tetejéről.
- Érintse meg a fogaskerék ikont vagy a „Beállítások” lehetőséget az eszköz rendszerbeállításaihoz jutáshoz.
- Válassza az „Alkalmazások” (vagy „Alkalmazások és értesítések”, „Alkalmazások” – az Android verziójától függően) lehetőséget.
- A telepített alkalmazások listáján keresse meg és érintse meg a „BIG Launcher” lehetőséget.
- Görgessen le teljesen az alkalmazás információs képernyőjének aljára. A telepített verziószámot a legalsó sorban találja.
Fontos: A BIG Phone és a BIG SMS for Seniors különálló alkalmazások. Verzióik eltérhetnek a BIG Launcher verziójától. Ismételje meg ezt az eljárást minden egyes alkalmazásnál, ha ellenőriznie kell azok specifikus verzióit.
Az Android verziójának megállapítása
Az eszközön futó Android operációs rendszer verziójának megállapításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Húzza le az értesítési sávot a képernyő tetejéről.
- Érintse meg a fogaskerék ikont vagy a „Beállítások” lehetőséget az eszköz rendszerbeállításaihoz jutáshoz.
- Görgessen le a beállítások menü aljára, és válassza az „A telefonról” (vagy „Az eszközről”, „Rendszer”) lehetőséget.
- Keressen egy olyan opciót, mint a „Szoftverinformáció” vagy közvetlenül az „Android verzió”.
- A következő képernyőn láthatja az Android verzióját.
Megjegyzés a felhasználói felületről: A menük pontos megfogalmazása és elrendezése (pl. „Alkalmazások”, „A telefonról”, „Szoftverinformáció”) kissé eltérhet az Android eszköz gyártójától és az Android verziójától függően. A megadott lépések általános iránymutatások. Ha régebbi Android verziót használ, a képernyők némileg eltérhetnek.