Lors du dépannage de problèmes ou de la recherche d'assistance pour BIG Launcher, BIG Phone ou BIG SMS for Seniors, il peut vous être demandé de fournir les numéros de version spécifiques de ces applications et du système d'exploitation Android de votre appareil. Cette information est cruciale pour les développeurs afin de diagnostiquer et de résoudre efficacement les problèmes de compatibilité.
Vérification de la version de vos applications BIG
Pour savoir quelle version de BIG Launcher, BIG Phone ou BIG SMS for Seniors vous avez installée, suivez ces étapes :
- Faites glisser la barre de notifications du haut de votre écran vers le bas.
- Appuyez sur l'icône en forme d'engrenage ou sur "Paramètres" pour accéder aux réglages système de votre appareil.
- Sélectionnez "Applications" (ou "Applications et notifications", "Gestionnaire d'applications", selon votre version d'Android).
- Dans la liste des applications installées, recherchez et appuyez sur "BIG Launcher".
- Faites défiler l'écran d'informations de l'application jusqu'en bas. Vous trouverez le numéro de version installée indiqué sur la dernière ligne.
Important : BIG Phone et BIG SMS for Seniors sont des applications distinctes. Leurs versions peuvent différer de celle de BIG Launcher. Vous devez répéter cette procédure pour chaque application si vous avez besoin de vérifier leurs versions spécifiques.
Détermination de votre version d'Android
Pour déterminer la version du système d'exploitation Android exécuté sur votre appareil, suivez ces étapes :
- Faites glisser la barre de notifications du haut de votre écran vers le bas.
- Appuyez sur l'icône en forme d'engrenage ou sur "Paramètres" pour accéder aux réglages système de votre appareil.
- Faites défiler le menu des paramètres jusqu'en bas et sélectionnez "À propos du téléphone" (ou "À propos de l'appareil", "Système").
- Recherchez une option telle que "Informations sur le logiciel" ou "Version d'Android" directement.
- Sur l'écran suivant, vous verrez votre version d'Android affichée.
Note sur l'interface utilisateur : La terminologie exacte et la disposition des menus (par exemple, "Applications", "À propos du téléphone", "Informations sur le logiciel") peuvent varier légèrement en fonction du fabricant de votre appareil Android et de la version d'Android. Les étapes fournies sont des lignes directrices générales. Si vous utilisez une version plus ancienne d'Android, les écrans peuvent être légèrement différents.