BIG Launcher, BIG Phone, या BIG SMS for Seniors के लिए समस्याओं का निवारण करते समय या सहायता मांगते समय, आपसे इन ऐप्स और आपके डिवाइस के Android ऑपरेटिंग सिस्टम के विशिष्ट संस्करण संख्या प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है। यह जानकारी डेवलपर्स के लिए संगतता समस्याओं का प्रभावी ढंग से निदान और समाधान करने के लिए महत्वपूर्ण है।
अपने BIG ऐप्स का संस्करण जांचना
यह जानने के लिए कि आपने BIG Launcher, BIG Phone, या BIG SMS for Seniors का कौन सा संस्करण स्थापित किया है, इन चरणों का पालन करें:
- अपनी स्क्रीन के ऊपर से नोटिफिकेशन बार को नीचे खींचें।
- अपने डिवाइस की सिस्टम सेटिंग्स में जाने के लिए गियर आइकन या "सेटिंग्स" पर टैप करें।
- "ऐप्स" (या आपके Android संस्करण के आधार पर "Apps & notifications," "एप्लिकेशन") चुनें।
- स्थापित एप्लिकेशन की सूची में, "BIG Launcher" ढूंढें और उस पर टैप करें।
- ऐप की जानकारी स्क्रीन में सबसे नीचे तक स्क्रॉल करें। आपको सबसे निचली पंक्ति में स्थापित संस्करण संख्या सूचीबद्ध मिलेगी।
महत्वपूर्ण: BIG Phone और BIG SMS for Seniors अलग-अलग एप्लिकेशन हैं। उनके संस्करण BIG Launcher से भिन्न हो सकते हैं। यदि आपको उनके विशिष्ट संस्करणों की जांच करने की आवश्यकता है तो आपको प्रत्येक ऐप के लिए इस प्रक्रिया को दोहराना चाहिए।
अपने Android संस्करण का पता लगाना
अपने डिवाइस पर चल रहे Android ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण का पता लगाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपनी स्क्रीन के ऊपर से नोटिफिकेशन बार को नीचे खींचें।
- अपने डिवाइस की सिस्टम सेटिंग्स में जाने के लिए गियर आइकन या "सेटिंग्स" पर टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू के नीचे तक स्क्रॉल करें और "फ़ोन के बारे में" (या "About device," "System") चुनें।
- सीधे "सॉफ़्टवेयर जानकारी" या "Android version" जैसा विकल्प देखें।
- अगली स्क्रीन पर, आपको अपना Android संस्करण सूचीबद्ध मिलेगा।
मेनू के सटीक शब्द और लेआउट (उदाहरण के लिए, "Apps," "फ़ोन के बारे में," "सॉफ़्टवेयर जानकारी") आपके Android डिवाइस निर्माता और Android संस्करण के आधार पर थोड़ा भिन्न हो सकते हैं। दिए गए चरण सामान्य दिशानिर्देश हैं। यदि आप Android के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो स्क्रीन थोड़ी भिन्न दिख सकती हैं।