Prieš atkuriant
Jei iš naujo įdiegiate programėlę arba pereinate prie naujo telefono, naudokite tą pačią „Google“ paskyrą, kurią naudojote pirkdami. Įsitikinkite, kad telefonas prijungtas prie interneto.
Atkurkite BIG Apps Suite PREMIUM
- Atidarykite BIG Launcher. Bakstelėkite tris taškus šalia laikrodžio, pasirinkite Parinktys, tada bakstelėkite Pirkti/patikrinti pilną versiją.
- Jei pirkinys nepasirodė automatiškai, bakstelėkite Atkurti pirkinius.
Atkūrę Suite pirkinį, grįžkite į BIG Launcher ir paleiskite BIG Phone bei BIG SMS tiesiai iš jo, kad aktyvintumėte jų licencijas.
Atkurkite atskiros programėlės pirkinį
- Atidarykite įsigytą programėlę: BIG Launcher, BIG Phone arba BIG SMS.
- Atidarykite jos Parinktis, pasirinkite visos versijos įsigijimo parinktį, tada bakstelėkite Atkurti pirkinius.
Atkūrus atskiros programėlės pirkinį, prieiga atkuriama tik prie tos programėlės.
Patikrinkite Lifetime prieigą ir nerodomus pirkinius
Jei Lifetime licenciją įsigijote prieš atsirandant prenumeratoms, išlaikote Lifetime prieigą prie kiekvienos įsigytos programėlės. Šioms programėlėms prenumerata nereikalinga.
Jei pirkinys vis tiek nerodomas, patikrinkite, ar naudojate pradinę „Google“ paskyrą. Jei tai prenumerata, taip pat patikrinkite, ar ji vis dar aktyvi „Google Play“.
Susisiekite su palaikymo komanda
Jei reikia pagalbos, parašykite el. paštu [email protected] ir nurodykite „Google Play“ užsakymo numerį.