Ako ste nedavno zamenili telefon ili ponovo instalirali neku od BIG aplikacija (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS), želećete da obezbedite da je vaša licenca za punu verziju vraćena. Ovaj vodič će vas provesti kroz proces, automatski i ručni, i pružiti savete za rešavanje problema.
Napomena: Vizuelni prikazi u originalnom video tutorijalu mogu odražavati starije Android interfejse. Iako opisani koraci ostaju uglavnom dosledni, tačan izgled menija se može malo razlikovati na novijim verzijama Androida.
Automatsko vraćanje licence
Najlakši način da povratite svoju licencu je da se uverite da koristite isti Google nalog na svom telefonu koji ste prvobitno koristili za kupovinu aplikacije. Kada se prijavite na svoj novi ili ponovo instalirani telefon sa tim nalogom, licenca za BIG Launcher, BIG Phone ili BIG SMS bi trebalo da se automatski povrati.
Koraci za ručno vraćanje licence
Ako se licenca ne povrati automatski, možete pokušati da je vratite ručno:
- Dodirnite tri tačke koje se nalaze pored sata na ekranu vašeg BIG Launcher-a.
- U meniju koji se pojavi, izaberite „Podešavanja“.
- Unutar menija Podešavanja, odaberite „Kupi punu verziju“.
- Nakon odabira ove opcije, trebalo bi da vidite zelenu kvačicu pored „Puna verzija“, što ukazuje da je vaša licenca uspešno vraćena.
Rešavanje problema sa vraćanjem licence
Ako ste pratili korake za ručno vraćanje i još uvek ne vidite zelenu kvačicu, razmotrite sledeće korake za rešavanje problema:
- Proverite internet vezu: Uverite se da je vaš telefon povezan na internet (Wi-Fi ili mobilni podaci). Veza je potrebna da bi aplikacija potvrdila vašu kupovinu.
- Dodirnite „Osveži“: Ako ste povezani na internet, potražite i dodirnite dugme „Osveži“ unutar ekrana „Kupi punu verziju“.
- Ponovo pokrenite telefon: Ponekad, jednostavno ponovno pokretanje telefona može rešiti privremene greške i omogućiti prepoznavanje licence.
Važne napomene i dalja pomoć
Molimo vas imajte na umu sledeće:
- Zasebne licence: Svaka BIG aplikacija (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS) ima svoju individualnu licencu i mora se kupiti zasebno. Vraćanje jedne ne vraća automatski ostale.
- Kontaktirajte podršku: Ako ste probali sve gore navedene korake i još uvek ne možete da vratite svoju licencu, ne ustručavajte se da nam pišete e-poštu i mi ćemo vam pomoći da besplatno povratite svoju licencu.