לפני השחזור
אם אתם מתקינים מחדש אפליקציה או עוברים לטלפון חדש, השתמשו באותו חשבון Google ששימש אתכם לרכישה המקורית. ודאו שהטלפון מחובר לאינטרנט.
שחזור BIG Apps Suite PREMIUM
- פתחו את BIG Launcher. הקישו על שלוש הנקודות לצד השעון, בחרו ב-העדפות, ואז הקישו על קנה/רענן את הגרסה המלאה.
- אם הרכישה לא הופיעה אוטומטית, הקישו על שחזר רכישות.
לאחר שחזור רכישת ה-Suite, חזרו ל-BIG Launcher והפעילו מתוכו את BIG Phone ואת BIG SMS ישירות כדי להפעיל את הרישיונות שלהן.
שחזור רכישה של אפליקציה אחת
- פתחו את האפליקציה שרכשתם: BIG Launcher, BIG Phone או BIG SMS.
- פתחו את ההעדפות שלה, בחרו באפשרות לרכישת הגרסה המלאה, ואז הקישו על שחזר רכישות.
רכישה של אפליקציה אחת משחזרת גישה לאותה אפליקציה בלבד.
בדיקת גישת Lifetime ורכישות חסרות
אם רכשתם רישיון Lifetime לפני שהוצגו המינויים, נשמרת לכם גישת Lifetime לכל אפליקציה שרכשתם. אינכם זקוקים למינוי עבור האפליקציות האלה.
אם הרכישה עדיין אינה מופיעה, בדקו שאתם משתמשים בחשבון Google המקורי. אם מדובר במינוי, בדקו גם שהוא עדיין פעיל ב-Google Play.
יצירת קשר עם התמיכה
אם דרושה לכם עזרה, שלחו דוא״ל לכתובת [email protected] וצרפו את מספר ההזמנה שלכם ב-Google Play.