Če ste nedavno zamenjali telefon ali ponovno namestili eno izmed BIG aplikacij (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS), boste želeli zagotoviti, da je vaša licenca za polno različico obnovljena. Ta vodnik vas bo vodil skozi postopek, tako avtomatski kot ročni, in vam ponudil nasvete za odpravljanje težav.
Prosimo, upoštevajte: Vizualni elementi v izvirnem videu vadnice lahko prikazujejo starejše Android vmesnike. Čeprav opisani koraki ostajajo na splošno enaki, se lahko natančen videz menijev nekoliko razlikuje na novejših različicah Androida.
Avtomatska obnovitev licence
Najlažji način za obnovitev licence je, da se prepričate, da v telefonu uporabljate isti Google račun, s katerim ste prvotno kupili aplikacijo. Ko se prijavite v svoj novi ali ponovno nameščeni telefon s tem računom, se mora licenca za BIG Launcher, BIG Phone ali BIG SMS samodejno obnoviti.
Koraki za ročno obnovitev licence
Če se licenca ne obnovi samodejno, jo lahko poskusite obnoviti ročno:
- Tapnite tri pike poleg ure na zaslonu BIG Launcherja.
- V meniju, ki se prikaže, izberite “Nastavitve”.
- Znotraj menija Nastavitve izberite “Kupite polno različico”.
- Po izbiri te možnosti bi morali videti zeleno kljukico poleg “Polna različica”, kar označuje, da je bila vaša licenca uspešno obnovljena.
Odpravljanje težav pri obnovitvi licence
Če ste sledili korakom za ročno obnovitev in še vedno ne vidite zelene kljukice, razmislite o teh ukrepih za odpravljanje težav:
- Preverite internetno povezavo: Prepričajte se, da je vaš telefon povezan z internetom (Wi-Fi ali mobilni podatki). Povezava je potrebna, da aplikacija preveri vaš nakup.
- Tapnite “Osveži”: Če ste povezani z internetom, poiščite in tapnite gumb “Osveži” znotraj zaslona “Kupite polno različico”.
- Ponovno zaženite telefon: Včasih lahko preprosto ponovni zagon telefona odpravi začasne napake in omogoči prepoznavanje licence.
Pomembne opombe in dodatna pomoč
Prosimo, upoštevajte naslednje:
- Ločene licence: Vsaka BIG aplikacija (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS) ima svojo individualno licenco in jo je treba kupiti posebej. Obnovitev ene ne obnovi samodejno drugih.
- Obrnite se na podporo: Če ste poskusili vse zgoraj navedene korake in še vedno ne morete obnoviti licence, nam prosim ne oklevajte napisati e-pošte in pomagali vam bomo brezplačno pridobiti licenco nazaj.