Ha nemrég cserélt telefont, vagy újratelepített egy BIG alkalmazást (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS), fontos, hogy visszaállítsa a teljes verziós licencét. Ez az útmutató végigvezeti az automatikus és manuális visszaállítási folyamaton, valamint hibaelhárítási tippeket is tartalmaz.
Megjegyzés: Az eredeti oktatóvideó képei régebbi Android felületeket mutathatnak. Bár a leírt lépések általánosan konzisztensek maradnak, a menük pontos megjelenése kissé eltérhet az újabb Android verziókon.
Automatikus licenc-visszaállítás
A licenc visszaállításának legegyszerűbb módja az, ha megbizonyosodik arról, hogy ugyanazt a Google fiókot használja a telefonján, amellyel eredetileg megvásárolta az alkalmazást. Amikor bejelentkezik új vagy újratelepített telefonjára ezzel a fiókkal, a BIG Launcher, BIG Phone vagy BIG SMS licence automatikusan visszaáll.
Manuális licenc-visszaállítási lépések
Ha a licenc nem áll vissza automatikusan, megpróbálhatja manuálisan visszaállítani:
- Koppintson a három pontra, amely a BIG Launcher képernyőjén az óra mellett található.
- A megjelenő menüben válassza a „Beállítások” lehetőséget.
- A Beállítások menüben válassza a „Teljes verzió megvásárlása” lehetőséget.
- Miután kiválasztotta ezt az opciót, egy zöld pipának kell megjelennie a „Teljes verzió” mellett, jelezve, hogy a licenc sikeresen visszaállításra került.
Licenc-visszaállítás hibaelhárítás
Ha követte a manuális visszaállítási lépéseket, és továbbra sem látja a zöld pipát, fontolja meg ezeket a hibaelhárítási intézkedéseket:
- Ellenőrizze az internetkapcsolatot: Győződjön meg róla, hogy telefonja csatlakozik az internethez (Wi-Fi vagy mobiladat). Kapcsolatra van szükség ahhoz, hogy az alkalmazás ellenőrizze a vásárlást.
- Koppintson a „Frissítés” gombra: Ha csatlakozik az internethez, keresse meg és koppintson a „Frissítés” gombra a „Teljes verzió megvásárlása” képernyőn.
- Indítsa újra a telefont: Néha egyszerűen a telefon újraindítása megoldhatja az átmeneti hibákat, és lehetővé teheti a licenc felismerését.
Fontos megjegyzések és további segítség
Kérjük, vegye figyelembe a következőket:
- Különálló licencek: Minden BIG alkalmazásnak (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS) saját egyedi licence van, és külön kell megvásárolni. Egyik visszaállítása nem állítja vissza automatikusan a többit.
- Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal: Ha az összes fenti lépést kipróbálta, és továbbra sem tudja visszaállítani a licencét, kérjük, ne habozzon e-mailt írni nekünk, és mi ingyenesen segítünk visszaszerezni a licencét.