元のチュートリアルビデオの画面は、古いAndroidインターフェースを反映している場合があります。説明されている手順は概ね同じですが、新しいAndroidバージョンではメニューの表示が若干異なることがありますのでご了承ください。
自動ライセンス復元
ライセンスを復元する最も簡単な方法は、アプリの購入時に使用したのと同じGoogleアカウントを携帯電話で使用することです。新しい携帯電話または再インストールした携帯電話でそのアカウントにサインインすると、「BIG Launcher」、「BIG Phone」、「BIG SMS」のライセンスは自動的に復元されるはずです。
手動ライセンス復元手順
ライセンスが自動的に復元されない場合は、手動で復元を試すことができます。
- BIG Launcherの画面で、時計の横にある3つの点をタップします。
- 表示されるメニューで「Preferences」(設定)を選択します。
- 設定メニュー内で「フルバージョンを購入」を選択します。
- このオプションを選択すると、「フルバージョン」の横に緑色のチェックマークが表示され、ライセンスが正常に復元されたことを示します。
ライセンス復元のトラブルシューティング
手動復元手順に従っても緑色のチェックマークが表示されない場合は、次のトラブルシューティングをお試しください。
- インターネット接続の確認: 携帯電話がインターネット(Wi-Fiまたはモバイルデータ)に接続されていることを確認してください。アプリが購入を検証するには接続が必要です。
- 「更新」をタップ: インターネットに接続されている場合は、「フルバージョンを購入」画面内で「更新」ボタンを探してタップしてください。
- 携帯電話の再起動: 時には、携帯電話を再起動するだけで一時的な不具合が解消され、ライセンスが認識されることがあります。
重要な注意事項とさらなるサポート
次の点にご注意ください。
- 個別ライセンス: 各BIGアプリ(BIG Launcher、BIG Phone、BIG SMS)はそれぞれ独自のライセンスを持っており、個別に購入する必要があります。1つのライセンスを復元しても、他のライセンスが自動的に復元されるわけではありません。
- サポートへのお問い合わせ: 上記のすべての手順を試してもライセンスを復元できない場合は、お気軽にメールでお問い合わせください。無料でライセンス復元のお手伝いをさせていただきます。