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BIG Launcher / BIG Phone / BIG SMSのフルバージョンのライセンスを復元する方法

携帯電話の交換やBIGアプリ(BIG Launcher、BIG Phone、BIG SMS)の再インストール後に、フルバージョンライセンスを復元する方法について、自動・手動での手続きとトラブルシューティングのヒントを説明します。

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元のチュートリアルビデオの画面は、古いAndroidインターフェースを反映している場合があります。説明されている手順は概ね同じですが、新しいAndroidバージョンではメニューの表示が若干異なることがありますのでご了承ください。

自動ライセンス復元

ライセンスを復元する最も簡単な方法は、アプリの購入時に使用したのと同じGoogleアカウントを携帯電話で使用することです。新しい携帯電話または再インストールした携帯電話でそのアカウントにサインインすると、「BIG Launcher」、「BIG Phone」、「BIG SMS」のライセンスは自動的に復元されるはずです。

手動ライセンス復元手順

ライセンスが自動的に復元されない場合は、手動で復元を試すことができます。

  1. BIG Launcherの画面で、時計の横にある3つの点をタップします。
  2. 表示されるメニューで「Preferences」(設定)を選択します。
  3. 設定メニュー内で「フルバージョンを購入」を選択します。
  4. このオプションを選択すると、「フルバージョン」の横に緑色のチェックマークが表示され、ライセンスが正常に復元されたことを示します。

ライセンス復元のトラブルシューティング

手動復元手順に従っても緑色のチェックマークが表示されない場合は、次のトラブルシューティングをお試しください。

  • インターネット接続の確認: 携帯電話がインターネット(Wi-Fiまたはモバイルデータ)に接続されていることを確認してください。アプリが購入を検証するには接続が必要です。
  • 「更新」をタップ: インターネットに接続されている場合は、「フルバージョンを購入」画面内で「更新」ボタンを探してタップしてください。
  • 携帯電話の再起動: 時には、携帯電話を再起動するだけで一時的な不具合が解消され、ライセンスが認識されることがあります。

重要な注意事項とさらなるサポート

次の点にご注意ください。

  • 個別ライセンス: 各BIGアプリ(BIG Launcher、BIG Phone、BIG SMS)はそれぞれ独自のライセンスを持っており、個別に購入する必要があります。1つのライセンスを復元しても、他のライセンスが自動的に復元されるわけではありません。
  • サポートへのお問い合わせ: 上記のすべての手順を試してもライセンスを復元できない場合は、お気軽にメールでお問い合わせください。無料でライセンス復元のお手伝いをさせていただきます。