Ja esat nesen nomainījis tālruni vai pārinstalējis kādu no BIG lietotnēm (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS), vēlēsities pārliecināties, vai jūsu pilnas versijas licence ir atjaunota. Šī rokasgrāmata palīdzēs jums veikt procesu gan automātiski, gan manuāli, kā arī sniegs problēmu novēršanas padomus.
Lūdzu, ņemiet vērā: oriģinālajā apmācības video redzamie attēli var atspoguļot vecākas Android saskarnes. Lai gan aprakstītie soļi paliek vispārīgi konsekventi, izvēlņu precīzs izskats jaunākās Android versijās var nedaudz atšķirties.
Automātiska licences atjaunošana
Vienkāršākais veids, kā atjaunot savu licenci, ir pārliecināties, vai tālrunī izmantojat to pašu Google kontu, kuru sākotnēji izmantojāt lietotnes iegādei. Kad piesakāties savā jaunajā vai pārinstalētajā tālrunī ar šo kontu, BIG Launcher, BIG Phone vai BIG SMS licencei vajadzētu atjaunoties automātiski.
Manuālās licences atjaunošanas soļi
Ja licence netiek atjaunota automātiski, varat mēģināt to atjaunot manuāli:
- BIG Launcher ekrānā pieskarieties trim punktiem blakus pulkstenim.
- Parādītajā izvēlnē atlasiet “Iestatījumi”.
- Iestatījumu izvēlnē izvēlieties “Iegādāties pilno versiju”.
- Pēc šīs opcijas izvēles jums vajadzētu redzēt zaļu atzīmi blakus “Pilna versija”, kas norāda, ka jūsu licence ir veiksmīgi atjaunota.
Licences atjaunošanas problēmu novēršana
Ja esat veicis manuālās atjaunošanas soļus un joprojām neredzat zaļo atzīmi, apsveriet šādas problēmu novēršanas darbības:
- Pārbaudiet interneta savienojumu: Pārliecinieties, vai jūsu tālrunis ir savienots ar internetu (Wi-Fi vai mobilie dati). Lietotnei ir nepieciešams savienojums, lai pārbaudītu jūsu pirkumu.
- Pieskarieties “Atsvaidzināt”: Ja esat savienots ar internetu, meklējiet un pieskarieties pogai “Atsvaidzināt” ekrānā “Iegādāties pilno versiju”.
- Restartējiet tālruni: Dažreiz vienkārša tālruņa restartēšana var atrisināt īslaicīgas kļūdas un ļaut licencei tikt atpazītai.
Svarīgas piezīmes un papildu palīdzība
Lūdzu, ņemiet vērā sekojošo:
- Atsevišķas licences: Katrai BIG lietotnei (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS) ir sava individuālā licence, un tā jāiegādājas atsevišķi. Vienas licences atjaunošana automātiski neatjauno citas.
- Sazinieties ar atbalsta dienestu: Ja esat izmēģinājis visus iepriekš minētos soļus un joprojām nevarat atjaunot savu licenci, lūdzu, nevilcinieties rakstīt mums e-pastu, un mēs jums palīdzēsim atgūt jūsu licenci bez maksas.