Pirms atjaunošanas
Ja atkārtoti instalējat lietotni vai pārejat uz jaunu tālruni, izmantojiet to pašu Google kontu, ko izmantojāt sākotnējam pirkumam. Pārliecinieties, ka tālrunis ir savienots ar internetu.
Atjaunojiet BIG Apps Suite PREMIUM
- Atveriet BIG Launcher. Pieskarieties trim punktiem blakus pulkstenim, izvēlieties Uzstādījumi un pēc tam pieskarieties Nopirkt/atjaunot pilno versiju.
- Ja pirkums nav parādījies automātiski, pieskarieties Atjaunot pirkumus.
Kad Suite pirkums ir atjaunots, atgriezieties BIG Launcher un palaidiet BIG Phone un BIG SMS tieši no tās, lai aktivizētu to licences.
Atjaunojiet atsevišķas lietotnes pirkumu
- Atveriet iegādāto lietotni: BIG Launcher, BIG Phone vai BIG SMS.
- Atveriet tās iestatījumus, izvēlieties pilnās versijas iegādes iespēju un pēc tam pieskarieties Atjaunot pirkumus.
Atsevišķas lietotnes pirkums atjauno piekļuvi tikai šai lietotnei.
Pārbaudiet Lifetime piekļuvi un trūkstošus pirkumus
Ja iegādājāties Lifetime licenci pirms abonementu ieviešanas, jums saglabājas Lifetime piekļuve katrai iegādātajai lietotnei. Šīm lietotnēm abonements nav nepieciešams.
Ja pirkums joprojām nav redzams, pārbaudiet, vai izmantojat sākotnējo Google kontu. Ja tas ir abonements, pārbaudiet arī, vai pakalpojumā Google Play tas joprojām ir aktīvs.
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Ja nepieciešama palīdzība, rakstiet uz [email protected] un norādiet Google Play pasūtījuma numuru.