Преди да възстановите покупка
Ако преинсталирате приложение или преминете към нов телефон, използвайте същия Google акаунт, който сте използвали за първоначалната покупка. Уверете се, че телефонът е свързан с интернет.
Възстановете BIG Apps Suite PREMIUM
- Отворете BIG Launcher. Докоснете трите точки до часовника, изберете Предпочитания, след което докоснете Закупете/обновете пълната версия.
- Ако покупката ви не се е показала автоматично, докоснете Възстановяване на покупки.
След като покупката на Suite бъде възстановена, върнете се в BIG Launcher и стартирайте BIG Phone и BIG SMS директно от него, за да активирате лицензите им.
Възстановете покупка на отделно приложение
- Отворете приложението, което сте закупили: BIG Launcher, BIG Phone или BIG SMS.
- Отворете настройките му, изберете опцията за покупка на пълната версия, след което докоснете Възстановяване на покупки.
Покупка на отделно приложение възстановява достъпа само до това приложение.
Проверете достъпа с Lifetime и липсващите покупки
Ако сте закупили лиценз Lifetime преди въвеждането на абонаментите, запазвате достъпа с Lifetime до всяко закупено от вас приложение. Не ви е необходим абонамент за тези приложения.
Ако покупката все още не се показва, проверете дали използвате оригиналния Google акаунт. При абонамент проверете и дали той все още е активен в Google Play.
Свържете се с екипа за поддръжка
Ако имате нужда от помощ, изпратете имейл на [email protected] и включете номера на поръчката си в Google Play.
Важни моменти
- Преди да възстановите покупка
- Възстановете BIG Apps Suite PREMIUM
- Възстановете покупка, която не се е показала
- Активирайте лицензите на BIG Phone и BIG SMS
- Възстановете покупка на отделно приложение
- Лицензи Lifetime, закупени преди абонаментите
- Проверете липсваща покупка
- Свържете се с екипа за поддръжка