Ако наскоро сте сменили телефона си или сте преинсталирали едно от приложенията BIG (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS), ще искате да се уверите, че лицензът ви за пълна версия е възстановен. Това ръководство ще ви преведе през процеса, както автоматичен, така и ръчен, и ще предостави съвети за отстраняване на проблеми.
Моля, обърнете внимание: Визуалните елементи в оригиналното видео с урок може да отразяват по-стари интерфейси на Android. Докато описаните стъпки остават като цяло последователни, точният изглед на менютата може леко да се различава при по-новите версии на Android.
Автоматично възстановяване на лиценз
Най-лесният начин да възстановите лиценза си е да се уверите, че използвате същия акаунт в Google на телефона си, който сте използвали първоначално за закупуване на приложението. Когато влезете в новия или преинсталиран телефон с този акаунт, лицензът за BIG Launcher, BIG Phone или BIG SMS трябва да се възстанови автоматично.
Стъпки за ръчно възстановяване на лиценз
Ако лицензът не се възстанови автоматично, можете да опитате да го възстановите ръчно:
- Докоснете трите точки, разположени до часовника на екрана на BIG Launcher.
- В появилото се меню изберете „Предпочитания“.
- В менюто „Предпочитания“ изберете „Купи пълна версия“.
- След като изберете тази опция, трябва да видите зелена отметка до „Пълна версия“, което показва, че лицензът ви е успешно възстановен.
Отстраняване на проблеми при възстановяване на лиценз
Ако сте следвали стъпките за ръчно възстановяване и все още не виждате зелената отметка, разгледайте тези действия за отстраняване на проблеми:
- Проверете интернет връзката: Уверете се, че телефонът ви е свързан с интернет (Wi-Fi или мобилни данни). Изисква се връзка, за да може приложението да провери покупката ви.
- Докоснете „Опресняване“: Ако сте свързани с интернет, потърсете и докоснете бутона „Опресняване“ в екрана „Купи пълна версия“.
- Рестартирайте телефона си: Понякога простото рестартиране на телефона може да разреши временни проблеми и да позволи лицензът да бъде разпознат.
Важни бележки и допълнителна помощ
Моля, имайте предвид следното:
- Отделни лицензи: Всяко приложение BIG (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS) има свой собствен индивидуален лиценз и трябва да бъде закупено отделно. Възстановяването на едно не възстановява автоматично другите.
- Свържете се с поддръжката: Ако сте изпробвали всички горепосочени стъпки и все още не можете да възстановите лиценза си, моля, не се колебайте да ни пишете имейл и ние ще ви помогнем да си върнете лиценза безплатно.