Dacă ați înlocuit recent telefonul sau ați reinstalat una dintre aplicațiile BIG (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS), veți dori să vă asigurați că licența versiunii complete este restabilită. Acest ghid vă va prezenta procesul, atât automat, cât și manual, și vă va oferi sfaturi de depanare.
Rețineți: Imaginile din videoclipul tutorial original pot reflecta interfețe Android mai vechi. Deși pașii descriși rămân în general consecvenți, aspectul exact al meniurilor ar putea diferi ușor pe versiunile mai noi de Android.
Restaurarea automată a licenței
Cel mai simplu mod de a restabili licența este să vă asigurați că utilizați același cont Google pe telefonul dvs. pe care l-ați folosit inițial pentru a achiziționa aplicația. Când vă conectați la noul telefon sau la cel reinstalat cu acel cont, licența pentru BIG Launcher, BIG Phone sau BIG SMS ar trebui să se restabilească automat.
Pași pentru restaurarea manuală a licenței
Dacă licența nu se restabilește automat, puteți încerca să o restabiliți manual:
- Atingeți cele trei puncte situate lângă ceas pe ecranul BIG Launcher.
- În meniul care apare, selectați „Preferințe”.
- Din meniul Preferințe, alegeți „Cumpărați versiunea completă”.
- După selectarea acestei opțiuni, ar trebui să vedeți o bifă verde lângă „Versiune completă”, indicând faptul că licența dvs. a fost restaurată cu succes.
Depanarea restaurării licenței
Dacă ați urmat pașii de restaurare manuală și încă nu vedeți bifa verde, luați în considerare aceste acțiuni de depanare:
- Verificați conexiunea la internet: Asigurați-vă că telefonul este conectat la internet (Wi-Fi sau date mobile). Este necesară o conexiune pentru ca aplicația să vă verifice achiziția.
- Atingeți „Reîmprospătați”: Dacă sunteți conectat la internet, căutați și atingeți butonul „Reîmprospătați” în ecranul „Cumpărați versiunea completă”.
- Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire a telefonului poate rezolva erorile temporare și permite recunoașterea licenței.
Note importante și asistență suplimentară
Vă rugăm să aveți în vedere următoarele:
- Licențe separate: Fiecare aplicație BIG (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS) are propria sa licență individuală și trebuie achiziționată separat. Restaurarea uneia nu le restabilește automat pe celelalte.
- Contactați asistența: Dacă ați încercat toți pașii de mai sus și încă nu reușiți să vă restabiliți licența, nu ezitați să ne scrieți un e-mail și vă vom ajuta să vă recuperați licența gratuit.