Innan du återställer
Om du installerar om en app eller byter till en ny telefon använder du samma Google-konto som vid det ursprungliga köpet. Se till att telefonen är ansluten till internet.
Återställ BIG Apps Suite PREMIUM
- Öppna BIG Launcher. Tryck på de tre punkterna bredvid klockan, välj Inställningar och tryck sedan på Köp/uppdatera den fullständiga versionen.
- Om köpet inte har visats automatiskt trycker du på Återställ köp.
När Suite-köpet har återställts går du tillbaka till BIG Launcher och startar BIG Phone och BIG SMS direkt därifrån för att aktivera licenserna.
Återställ ett köp av en enskild app
- Öppna appen du köpte: BIG Launcher, BIG Phone eller BIG SMS.
- Öppna appens inställningar, välj köpalternativet för den fullständiga versionen och tryck sedan på Återställ köp.
Ett köp av en enskild app återställer bara åtkomsten till den appen.
Kontrollera Lifetime-åtkomst och köp som saknas
Om du köpte en Lifetime-licens innan abonnemang infördes behåller du Lifetime-åtkomsten till varje app du köpte. Du behöver inget abonnemang för de apparna.
Om köpet fortfarande inte visas kontrollerar du att du använder det ursprungliga Google-kontot. För ett abonnemang kontrollerar du också att det fortfarande är aktivt på Google Play.
Kontakta supporten
Om du behöver hjälp kan du mejla [email protected] och ange ditt Google Play-beställningsnummer.