如果您最近更換了手機,或重新安裝了任一 BIG 應用程式(BIG Launcher、BIG Phone、BIG SMS),您會希望確保完整版授權已恢復。本指南將引導您完成自動與手動恢復的過程,並提供疑難排解提示。
請注意:原始教學影片中的視覺效果可能反映較舊的 Android 介面。雖然所描述的步驟大致相同,但在較新的 Android 版本上,選單的確切外觀可能會略有不同。
自動恢復授權
恢復授權最簡單的方法,是確保您在手機上使用的相同 Google 帳戶與最初購買應用程式時使用的帳戶相同。當您使用該帳戶登入新手機或重新安裝應用程式的手機時,BIG Launcher、BIG Phone 或 BIG SMS 的授權應該會自動恢復。
手動恢復授權步驟
如果授權未能自動恢復,您可以嘗試手動恢復:
- 輕觸 BIG Launcher 畫面中時鐘旁的三個點。
- 在彈出的選單中,選擇「偏好設定」。
- 在偏好設定選單中,選擇「購買完整版」。
- 選擇此選項後,您應該會看到「完整版」旁邊出現綠色勾號,表示您的授權已成功恢復。
授權恢復疑難排解
如果您已依照手動恢復步驟操作,但仍未看到綠色勾號,請考慮以下疑難排解措施:
- 檢查網路連線: 確保您的手機已連接到網際網路(Wi-Fi 或行動數據)。應用程式需要連線才能驗證您的購買。
- 輕觸「重新整理」: 如果您已連接到網際網路,請在「購買完整版」畫面中尋找並輕觸「重新整理」按鈕。
- 重新啟動手機: 有時,簡單地重新啟動手機可以解決暫時性問題,並使授權被識別。
重要注意事項與進一步協助
請留意以下事項:
- 個別授權: 每個 BIG 應用程式(BIG Launcher、BIG Phone、BIG SMS)都擁有其獨立授權,並且必須單獨購買。恢復其中一個並不會自動恢復其他應用程式的授權。
- 聯絡支援: 如果您已嘗試所有上述步驟,但仍無法恢復授權,請隨時給我們寫一封電子郵件,我們將免費協助您恢復授權。