還原前的準備
重新安裝應用程式或換新手機時,請使用當初購買時使用的同一個 Google 帳戶,並確認手機已連上網際網路。
還原 BIG Apps Suite PREMIUM
- 開啟 BIG Launcher。點選時鐘旁的三點圖示,選擇 偏好設定,然後點選 購買/重新整理完整版。
- 如果購買項目沒有自動顯示,請點選 恢復購買。
Suite 購買項目還原後,請返回 BIG Launcher,並直接從中開啟 BIG Phone 和 BIG SMS,以啟用這兩款應用程式的授權。
還原單一應用程式的購買項目
- 開啟您購買的應用程式:BIG Launcher、BIG Phone 或 BIG SMS。
- 開啟該應用程式的偏好設定,選擇完整版購買選項,然後點選 恢復購買。
還原單一應用程式的購買項目後,只能恢復該應用程式的使用權。
確認 Lifetime 使用權並尋找未顯示的購買項目
如果您在推出訂閱方案之前購買了 Lifetime 授權,您仍保有每款已購買應用程式的 Lifetime 使用權。您不需要為這些應用程式訂閱。
如果購買項目仍未顯示,請確認您使用的是原本的 Google 帳戶。若為訂閱,也請確認該訂閱在 Google Play 中仍有效。
聯絡客服
如需協助,請寄電子郵件至 [email protected],並附上您的 Google Play 訂單編號。