Если вы недавно заменили телефон или переустановили одно из приложений BIG (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS), вам потребуется восстановить лицензию полной версии. Это руководство поможет вам пройти через процесс, как автоматический, так и ручной, а также предоставит советы по устранению неполадок.
Обратите внимание: Визуальные элементы в оригинальном обучающем видео могут отражать более старые интерфейсы Android. Хотя описанные шаги остаются в целом неизменными, точный внешний вид меню может незначительно отличаться на более новых версиях Android.
Автоматическое восстановление лицензии
Самый простой способ восстановить лицензию — убедиться, что вы используете ту же учетную запись Google на своем телефоне, которая использовалась для покупки приложения. Когда вы войдете в свой новый или переустановленный телефон с этой учетной записью, лицензия для BIG Launcher, BIG Phone или BIG SMS должна восстановиться автоматически.
Шаги для ручного восстановления лицензии
Если лицензия не восстанавливается автоматически, вы можете попробовать восстановить ее вручную:
- Нажмите на три точки, расположенные рядом с часами на экране BIG Launcher.
- В появившемся меню выберите «Настройки» (Настройки).
- В меню «Настройки» выберите «Купить полную версию» (Купить полную версию).
- После выбора этой опции вы должны увидеть зеленую галочку рядом с надписью «Полная версия» (Full version), что указывает на успешное восстановление вашей лицензии.
Устранение неполадок при восстановлении лицензии
Если вы выполнили шаги по ручному восстановлению, но по-прежнему не видите зеленую галочку, рассмотрите следующие действия по устранению неполадок:
- Проверьте подключение к Интернету: Убедитесь, что ваш телефон подключен к Интернету (Wi-Fi или мобильные данные). Подключение необходимо для проверки покупки приложением.
- Нажмите «Обновить»: Если вы подключены к Интернету, найдите и нажмите кнопку «Обновить» (Обновить) на экране «Купить полную версию».
- Перезагрузите телефон: Иногда простая перезагрузка телефона может устранить временные сбои и позволить лицензии быть распознанной.
Важные замечания и дополнительная помощь
Пожалуйста, примите во внимание следующее:
- Раздельные лицензии: Каждое приложение BIG (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS) имеет свою собственную индивидуальную лицензию и должно быть приобретено отдельно. Восстановление одной лицензии не приводит к автоматическому восстановлению других.
- Свяжитесь со службой поддержки: Если вы перепробовали все вышеперечисленные шаги и по-прежнему не можете восстановить свою лицензию, пожалуйста, без колебаний напишите нам электронное письмо, и мы поможем вам бесплатно вернуть вашу лицензию.