So stellen Sie einen Kauf in BIG Launcher, BIG Phone oder BIG SMS wieder her

Vor der Wiederherstellung

Wenn Sie eine App neu installieren oder auf ein neues Smartphone wechseln, verwenden Sie dasselbe Google-Konto wie beim ursprünglichen Kauf. Stellen Sie sicher, dass das Smartphone mit dem Internet verbunden ist.

BIG Apps Suite PREMIUM wiederherstellen

1. Öffnen Sie BIG Launcher. Tippen Sie auf die drei Punkte neben der Uhr, wählen Sie Einstellungen und tippen Sie dann auf Vollversion kaufen/aktualisieren.
2. Wenn Ihr Kauf nicht automatisch angezeigt wird, tippen Sie auf Käufe wiederherstellen.

Kehren Sie nach der Wiederherstellung des Suite-Kaufs zu BIG Launcher zurück und starten Sie BIG Phone und BIG SMS direkt von dort, um deren Lizenzen zu aktivieren.

Kauf einer einzelnen App wiederherstellen

1. Öffnen Sie die gekaufte App: BIG Launcher, BIG Phone oder BIG SMS.
2. Öffnen Sie die Einstellungen der App, wählen Sie die Kaufoption für die Vollversion und tippen Sie dann auf Käufe wiederherstellen.

Ein Kauf einer einzelnen App stellt nur den Zugriff auf diese App wieder her.

Lifetime-Zugriff und fehlende Käufe prüfen

Wenn Sie eine Lifetime-Lizenz vor der Einführung von Abonnements gekauft haben, behalten Sie den Lifetime-Zugriff auf jede gekaufte App. Für diese Apps benötigen Sie kein Abonnement.

Wenn der Kauf weiterhin nicht angezeigt wird, prüfen Sie, ob Sie das ursprüngliche Google-Konto verwenden. Prüfen Sie bei einem Abonnement außerdem, ob es in Google Play noch aktiv ist.

Support kontaktieren

Wenn Sie Hilfe benötigen, schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihre Google Play-Bestellnummer an.