Se você substituiu seu telefone recentemente ou reinstalou um dos aplicativos BIG (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS), você vai querer garantir que sua licença da versão completa seja restaurada. Este guia irá conduzi-lo pelo processo, tanto automático quanto manual, e fornecer dicas de solução de problemas.
Observação: As imagens no vídeo tutorial original podem refletir interfaces Android mais antigas. Embora as etapas descritas permaneçam geralmente consistentes, a aparência exata dos menus pode ser ligeiramente diferente em versões mais recentes do Android.
Restauração Automática da Licença
A maneira mais fácil de restaurar sua licença é garantir que você esteja usando a mesma conta do Google em seu telefone que você usou originalmente para comprar o aplicativo. Ao fazer login em seu telefone novo ou reinstalado com essa conta, a licença para BIG Launcher, BIG Phone ou BIG SMS deve ser restaurada automaticamente.
Etapas para Restauração Manual da Licença
Se a licença não for restaurada automaticamente, você pode tentar restaurá-la manualmente:
- Toque nos três pontos localizados ao lado do relógio na tela do BIG Launcher.
- No menu que aparecer, selecione “Preferências”.
- Dentro do menu Preferências, escolha “Comprar a versão completa”.
- Após selecionar esta opção, você deverá ver uma marca de seleção verde ao lado de “Full version”, indicando que sua licença foi restaurada com sucesso.
Solução de Problemas na Restauração da Licença
Se você seguiu as etapas de restauração manual e ainda não vê a marca de seleção verde, considere estas ações para solução de problemas:
- Verifique a Conexão com a Internet: Certifique-se de que seu telefone esteja conectado à internet (Wi-Fi ou dados móveis). É necessária uma conexão para que o aplicativo verifique sua compra.
- Toque em “Atualizar”: Se você estiver conectado à internet, procure e toque no botão “Atualizar” dentro da tela “Comprar a versão completa”.
- Reinicie Seu Telefone: Às vezes, simplesmente reiniciar o telefone pode resolver falhas temporárias e permitir que a licença seja reconhecida.
Notas Importantes e Assistência Adicional
Por favor, tenha em mente o seguinte:
- Licenças Separadas: Cada aplicativo BIG (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS) possui sua própria licença individual e deve ser adquirido separadamente. Restaurar uma não restaura automaticamente as outras.
- Entre em Contato com o Suporte: Se você tentou todas as etapas acima e ainda não conseguiu restaurar sua licença, não hesite em nos escrever um e-mail e nós o ajudaremos a recuperar sua licença gratuitamente.