बहाल करने से पहले
अगर आप कोई ऐप फिर से इंस्टॉल करते हैं या नए फ़ोन पर जाते हैं, तो वही Google खाता इस्तेमाल करें जिसका उपयोग आपने मूल खरीद के लिए किया था। सुनिश्चित करें कि फ़ोन इंटरनेट से जुड़ा हो।
BIG Apps Suite PREMIUM बहाल करें
- BIG Launcher खोलें। घड़ी के पास तीन बिंदुओं पर टैप करें, प्रीफेरेंस चुनें, फिर पूर्ण संस्करण खरीदें / रीफ्रेश करें पर टैप करें।
- अगर आपकी खरीद अपने आप नहीं दिखी है, तो खरीदारी पुनर्स्थापित करें पर टैप करें।
Suite की खरीद बहाल होने के बाद, BIG Launcher पर लौटें और उसके माध्यम से BIG Phone और BIG SMS सीधे खोलकर उनके लाइसेंस सक्रिय करें।
एक ऐप की खरीद बहाल करें
- वह ऐप खोलें जिसे आपने खरीदा था: BIG Launcher, BIG Phone या BIG SMS।
- उस ऐप में प्रीफेरेंस खोलें, पूर्ण संस्करण खरीदने का विकल्प चुनें, फिर खरीदारी पुनर्स्थापित करें पर टैप करें।
किसी एक ऐप की खरीद से केवल उसी ऐप का ऐक्सेस बहाल होता है।
Lifetime ऐक्सेस और न दिख रही खरीद जाँचें
अगर आपने सब्सक्रिप्शन शुरू होने से पहले Lifetime लाइसेंस खरीदा था, तो आपके खरीदे गए हर ऐप का Lifetime ऐक्सेस आपके पास रहेगा। उन ऐप्स के लिए आपको सब्सक्रिप्शन की ज़रूरत नहीं है।
अगर खरीद अब भी नहीं दिख रही है, तो जाँचें कि आप मूल Google खाते का इस्तेमाल कर रहे हैं। सब्सक्रिप्शन के लिए यह भी जाँचें कि वह Google Play में अब भी चालू है।
सहायता टीम से संपर्क करें
अगर आपको मदद चाहिए, तो [email protected] पर ईमेल करें और अपना Google Play ऑर्डर नंबर शामिल करें।