यदि आपने हाल ही में अपना फोन बदला है या BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS में से किसी एक BIG ऐप को फिर से इंस्टॉल किया है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पूर्ण संस्करण का लाइसेंस रीस्टोर हो जाए। यह गाइड आपको स्वचालित और मैन्युअल दोनों प्रक्रियाओं के साथ-साथ समस्या निवारण युक्तियों के बारे में बताएगा।
कृपया ध्यान दें: मूल ट्यूटोरियल वीडियो में दिखाए गए विज़ुअल पुराने Android इंटरफ़ेस के हो सकते हैं। हालाँकि वर्णित चरण आम तौर पर समान रहते हैं, नए Android संस्करणों पर मेनू का सटीक स्वरूप थोड़ा भिन्न हो सकता है।
स्वचालित लाइसेंस रीस्टोरेशन
लाइसेंस को रीस्टोर करने का सबसे आसान तरीका यह सुनिश्चित करना है कि आप अपने फोन पर उसी Google खाते का उपयोग कर रहे हैं जिसका उपयोग आपने मूल रूप से ऐप खरीदने के लिए किया था। जब आप उस खाते से अपने नए या फिर से इंस्टॉल किए गए फोन में साइन इन करेंगे, तो BIG Launcher, BIG Phone, या BIG SMS का लाइसेंस अपने आप रीस्टोर हो जाना चाहिए।
मैन्युअल लाइसेंस रीस्टोरेशन चरण
यदि लाइसेंस अपने आप रीस्टोर नहीं होता है, तो आप इसे मैन्युअल रूप से रीस्टोर करने का प्रयास कर सकते हैं:
- अपने BIG Launcher स्क्रीन पर घड़ी के बगल में स्थित तीन बिंदुओं पर टैप करें।
- दिखाई देने वाले मेनू में, “पसंद” चुनें।
- Preferences मेनू के भीतर, “पूरा संस्करण खरीदें” चुनें।
- इस विकल्प को चुनने के बाद, आपको “Full version” के बगल में एक हरा चेकमार्क दिखना चाहिए, जो दर्शाता है कि आपका लाइसेंस सफलतापूर्वक रीस्टोर हो गया है।
लाइसेंस रीस्टोरेशन समस्या निवारण
यदि आपने मैन्युअल रीस्टोरेशन चरणों का पालन किया है और फिर भी आपको हरा चेकमार्क नहीं दिख रहा है, तो इन समस्या निवारण क्रियाओं पर विचार करें:
- इंटरनेट कनेक्शन जांचें: सुनिश्चित करें कि आपका फोन इंटरनेट (वाई-फाई या मोबाइल डेटा) से कनेक्टेड है। ऐप को आपकी खरीद सत्यापित करने के लिए एक कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
- “रीफ़्रेश करें” पर टैप करें: यदि आप इंटरनेट से जुड़े हैं, तो “पूरा संस्करण खरीदें” स्क्रीन के भीतर एक “रीफ़्रेश करें” बटन ढूंढें और उस पर टैप करें।
- अपना फोन रीस्टार्ट करें: कभी-कभी, केवल फोन को रीस्टार्ट करने से अस्थायी समस्याएँ ठीक हो सकती हैं और लाइसेंस को पहचाना जा सकता है।
महत्वपूर्ण नोट्स और आगे की सहायता
कृपया निम्नलिखित बातों का ध्यान रखें:
- अलग-अलग लाइसेंस: प्रत्येक BIG ऐप (BIG Launcher, BIG Phone, BIG SMS) का अपना व्यक्तिगत लाइसेंस होता है और उसे अलग से खरीदना होता है। एक को रीस्टोर करने से अन्य अपने आप रीस्टोर नहीं होते।
- सहायता से संपर्क करें: यदि आपने उपरोक्त सभी चरणों को आज़मा लिया है और फिर भी आप अपना लाइसेंस रीस्टोर नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया हमें एक ई-मेल लिखने में संकोच न करें और हम आपको अपना लाइसेंस मुफ्त में वापस पाने में मदद करेंगे।