পুনরুদ্ধারের আগে
অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করলে বা নতুন ফোনে গেলে, মূল কেনাকাটার সময় যে Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছিলেন সেটিই ব্যবহার করুন। ফোনটি ইন্টারনেটের সঙ্গে সংযুক্ত আছে কি না নিশ্চিত করুন।
BIG Apps Suite PREMIUM পুনরুদ্ধার করুন
- BIG Launcher খুলুন। ঘড়ির পাশে থাকা তিনটি ডটে ট্যাপ করুন, প্রেফারেন্সেস বেছে নিন, তারপর পুরো সংস্করণটি কিনুন / রিফ্রেশ করুন-এ ট্যাপ করুন।
- আপনার কেনাকাটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে না দেখালে, কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করুন-এ ট্যাপ করুন।
Suite কেনাকাটা পুনরুদ্ধার হয়ে গেলে, BIG Launcher-এ ফিরে যান এবং লাইসেন্সগুলো সক্রিয় করতে BIG Phone ও BIG SMS সরাসরি সেখান থেকে চালু করুন।
একটি অ্যাপের কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করুন
- আপনার কেনা অ্যাপটি খুলুন: BIG Launcher, BIG Phone অথবা BIG SMS।
- অ্যাপটির প্রেফারেন্সেস খুলুন, পূর্ণ সংস্করণ কেনার বিকল্পটি বেছে নিন, তারপর কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করুন-এ ট্যাপ করুন।
একটি অ্যাপের কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করলে শুধু সেই অ্যাপেই অ্যাক্সেস ফিরে আসে।
Lifetime অ্যাক্সেস ও না-দেখানো কেনাকাটা যাচাই করুন
সাবস্ক্রিপশন চালু হওয়ার আগে Lifetime লাইসেন্স কিনে থাকলে, কেনা প্রতিটি অ্যাপের Lifetime অ্যাক্সেস আপনার থাকবে। ওই অ্যাপগুলোর জন্য সাবস্ক্রিপশন দরকার নেই।
কেনাকাটা এখনও না দেখালে, আপনি মূল Google অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন কি না যাচাই করুন। সাবস্ক্রিপশন হলে, Google Play-এ সেটি এখনও সক্রিয় আছে কি না তাও দেখুন।
সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
সহায়তা প্রয়োজন হলে, [email protected] ঠিকানায় ইমেল করুন এবং আপনার Google Play অর্ডার নম্বর দিন।